- descriptif du posteAu sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes, vous aurez en charge le support et l'assistance à distance des différents points de vente.Vous serez amené à répondre aux appels et traiter les incidents et les demandes de Niveau 1 sur les différents périmètres (système d'encaissement, réseaux Front-Office, back-Office, infrastructure Wifi, terminaux mobiles, bornes etc...)Vous serez également en relation avec les prestataires pour le sdescriptif du posteAu sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes, vous aurez en charge le support et l'assistance à distance des différents points de vente.Vous serez amené à répondre aux appels et traiter les incidents et les demandes de Niveau 1 sur les différents périmètres (système d'encaissement, réseaux Front-Office, back-Office, infrastructure Wifi, terminaux mobiles, bornes etc...)Vous serez également en relation avec les prestataires pour le s
- descriptif du postePlongez au cœur d'une entreprise spécialisée dans les volets roulants où votre mission principale sera de gérer les appels entrants et de coordonner l'activité des techniciens.- Assurez le suivi des appels entrants pour une gestion optimale des demandes et des préoccupations des clients (dont certains résidant en Allemagne)- Coordonnez les plannings des techniciens pour garantir une réalisation efficace et ponctuelle des tâches- Gérez ledescriptif du postePlongez au cœur d'une entreprise spécialisée dans les volets roulants où votre mission principale sera de gérer les appels entrants et de coordonner l'activité des techniciens.- Assurez le suivi des appels entrants pour une gestion optimale des demandes et des préoccupations des clients (dont certains résidant en Allemagne)- Coordonnez les plannings des techniciens pour garantir une réalisation efficace et ponctuelle des tâches- Gérez le
- descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à relever le défi en tant que Technicien help desk (F/H) pour résoudre activement des incidents techniques ?Laissez-vous tenter par un poste dynamique où vous fournirez une assistance technique à distance à nos clients de manière bienveillante, tout en gérant les incidents majeurs.- Assurez le soutien technique de Niveau 1 pour nos solutions matérielles, logicielles et de réseaux- Contribuez à l'identification des inciddescriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à relever le défi en tant que Technicien help desk (F/H) pour résoudre activement des incidents techniques ?Laissez-vous tenter par un poste dynamique où vous fournirez une assistance technique à distance à nos clients de manière bienveillante, tout en gérant les incidents majeurs.- Assurez le soutien technique de Niveau 1 pour nos solutions matérielles, logicielles et de réseaux- Contribuez à l'identification des incid
