description.
descriptif du poste
Prêt(e) à impulser votre carrière en tant que Téléconseiller en assurances (F/H), avec des missions stimulantes ?
Rejoignez une équipe dynamique où vous gérerez la relation client au quotidien en assurant une communication efficace, de qualité et rigoureuse.
- Assurer la gestion complète des flux entrants et sortants (téléphones, emails etc.) en provenance des clients et partenaires selon des règles et procédures précises
- Analyser et qualifier la demande du client, veiller à un traitement rigoureux des opérations de premier niveau dans le strict respect des procédures établies
- Fournir des réponses fiables et complètes avec pédagogie aux clients et partenaires sur les produits souscrits, les informer sur les processus, délais, et l'avancement de leur dossier.
Découvrez cette offre alléchante :
- Contrat: Intérim
- Durée: 7/mois
- Salaire: 23000 euros/an négociables; sur 13 mois et avec Tickets restaurants
- Télétravail partiel possible
Rejoignez notre équipe et profitez d'avantages qui feront la différence :
En nous rejoignant, vous bénéficierez des avantages Fast TT, incluant garantie de salaire, avantages sociaux et opportunités de formation, pour une expérience intérimaire exceptionnelle.
profil recherché
Nous cherchons un(e) Téléconseiller(e) en assurances expérimenté(e) pour exceller dans la gestion de la relation client et assurer une communication de qualité.
- Diplôme de BAC à BAC3 en assurance avec une expérience en relation client
- Minimum 1 an d'expérience en prise d'appels, idéalement dans un Centre de Relation Client (CRC)
- Aptitude à analyser et qualifier efficacement la demande du client
- Capacité à communiquer avec pédagogie sur les produits d'assurance et les processus de gestion des contrats
Processus de recrutement
Notre client recrute rapidement et simplement. Postulez en un clic, un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candidature. Faites confiance à notre processus de recrutement clair et efficace.
à propos de notre client
Notre client, basé à Nantes, offre des services financiers de pointe pour répondre aux besoins de ses clients.
descriptif du poste
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- Assurer la gestion complète des flux entrants et sortants (téléphones, emails etc.) en provenance des clients et partenaires selon des règles et procédures précises
- Analyser et qualifier la demande du client, veiller à un traitement rigoureux des opérations de premier niveau dans le strict respect des procédures établies
- Fournir des réponses fiables et complètes avec pédagogie aux clients et partenaires sur les produits souscrits, les informer sur les processus, délais, et l'avancement de leur dossier.
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- Salaire: 23000 euros/an négociables; sur 13 mois et avec Tickets restaurants
- Télétravail partiel possible
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- Diplôme de BAC à BAC3 en assurance avec une expérience en relation client
- Minimum 1 an d'expérience en prise d'appels, idéalement dans un Centre de Relation Client (CRC)
- Aptitude à analyser et qualifier efficacement la demande du client
- Capacité à communiquer avec pédagogie sur les produits d'assurance et les processus de gestion des contrats
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