En tant que Technicien Support N2, vous devrez installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non, analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non, déployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement) d'un équipement si nécessaire, mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes, réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en suivant les procédures établies, réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi, renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB …), alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les procédures, fiche de documentation…)
Ce poste, basé à LIMOGES est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables.
La rémunération brute annuelle est de 24 000 € à 25 000 € à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous êtes rigoureux, ponctuel, et organisé. Vous êtes doté d'un bon relationnel.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Support N2 (F/H)
descriptif du poste
En tant que Technicien Support N2, vous devrez installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non, analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non, déployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement) d'un équipement si nécessaire, mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes, réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en suivant les procédures établies, réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi, renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB …), alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les procédures, fiche de documentation…)
Ce poste, basé à LIMOGES est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables.
La rémunération brute annuelle est de 24 000 € à 25 000 € à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous êtes rigoureux, ponctuel, et organisé. Vous êtes doté d'un bon relationnel.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Support N2 (F/H)
qualification
Technicien réseaux informatiques (F/H)
niveau d'expérience
2 année(s)
niveau d'étude
BAC+2
notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
1 sur 7
votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7
votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7
votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteEn tant que Technicien Support N2, vous devrez remplacer le serveur avec la mise en place, la connexion au réseau, le transfert de données de l'ancien vers le nouveau puis remplacer 4 postes existants et les connecter au nouveau serveur. Ce poste, basé à LIMOGES est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 2 jours.La rémunération brute annuelle est de 24 000 € euros à négocier selon votre expérience.profil recherchéDe forma
descriptif du posteEn tant que Technicien Support N2, vous devrez remplacer le serveur avec la mise en place, la connexion au réseau, le transfert de données de l'ancien vers le nouveau puis remplacer 4 postes existants et les connecter au nouveau serveur. Ce poste, basé à LIMOGES est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 2 jours.La rémunération brute annuelle est de 24 000 € euros à négocier selon votre expérience.profil recherchéDe forma
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