description.
descriptif du poste
Vous aurez pour mission de :
- Mettre à disposition les référentiels de réalisation des contrats, par client, modèle moteur, pièce ou package
- Piloter le plan d'actions pour atteindre le niveau de satisfaction attendu par le client
- Etablir les contrats SAP et les maintenir à jour.
- Assurer le pilotage des revues de garanties et le suivi du traitement des réclamations clients
- Suivi complet de clients
- Diverses tâches administratives
profil recherché
Vous maîtrisez SAP et les différents outils informatiques ?
Vous avez des connaissances dans le processus de traitement de commandes ?
Vous avez des connaissances de la gestion de la chaîne logistique, de l'approvisionnement, du suivi d'expédition ?
Vous maîtrisez l'anglais ?
Vous êtes réactif ?
Vous avez un bon sens relationnel ?
Vous êtes force de proposition ?
Vous êtes flexible et disponible ;?
Transmettez dès maintenant votre candidature !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialiste dans l'aéronautique, basé sur Châtellerault, un responsable ADV (F/H).
38h semaine / horaires de journée
Salaire à définir selon profil et expériences
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Vous aurez pour mission de :
- Mettre à disposition les référentiels de réalisation des contrats, par client, modèle moteur, pièce ou package
- Piloter le plan d'actions pour atteindre le niveau de satisfaction attendu par le client
- Etablir les contrats SAP et les maintenir à jour.
- Assurer le pilotage des revues de garanties et le suivi du traitement des réclamations clients
- Suivi complet de clients
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Vous avez des connaissances dans le processus de traitement de commandes ?
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Vous maîtrisez l'anglais ?
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Vous êtes force de proposition ?
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38h semaine / horaires de journée
Salaire à définir selon profil et expériences