gestionnaire facturation back office senior (f/h).

descriptif du poste

Le Gestionnaire Facturation Back Office Senior (f/h) est responsable de la réalisation et de la sécurisation de la Facturation Client dans les meilleurs délais pour toutes les entités du groupe.

Ses principales missions :
- Assurer le suivi de ces clients internes ou externes : traitement des demandes d'informations ou réclamations clients, mise en place des nouveaux process Facturation, accompagnement sur les outils ou process.

- Prendre en charge des missions complémentaires et assurer un rôle de référent sur certains domaines d'expertise (ex la dématérialisation, la pré-facturation, l'auto-facturation, gestion de projet…)

- Être force de proposition, contribuer à l'évolution des process et prendre en charge les mises en place des procédures spécifiques complexes.

profil recherché

Idéalement issu(e) d'une formation supérieure en comptabilité/gestion ou ADV, vous présentez une première expérience probante au sein d'une société de services multi-enseignes.
Vous êtes orienté(e) satisfaction clients (internes et externes) et avez la culture de l'amélioration du Process client.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de communiquant(e) et savez travailler en équipe.
Autonomie, initiative et créativité sont aussi des atouts recherchés par notre client.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client situé sur l'Île de Nantes, un Gestionnaire facturation Back Office senior f/h.